Kotimaista puhtautta | Luonnollinen Kamu

Toimitusehdot

Kamun toimitusehdot

1. YLEISTÄ VERKKOKAUPASTA

Verkkokaupan tuotteita myy Luonnollinen Kamu, joka on Natural Obsidian Development Oy:n aputoiminimi, y-tunnus 2828925-6. Myymme tuotteita täysi-ikäisille yksityishenkilöille Suomen alueella.

2. TUOTEHINNAT

Tuotteiden hinnat sisältävät arvonlisäveron. Pidätämme oikeuden hintojen ja postikulujen muutoksiin. Tuotesivulla mainittu minimihinta on määritelty tuotteen minimipakkauskoon mukaan. Voit valita mieleisesi pakkauskoon. Pakkauskoon hinta näkyy pakkauskoon vaihtoehdon valikossa.

3. TILAAMINEN

Voit lisätä tuotteet  ostoskoriin osoitteesta www.luonnollinenkamu.fi . Kaikki tilaukset vahvistetaan sähköpostilla, jossa ilmoitetaan tilauksen hinta, toimituskulut sekä tilatut tuotteet. Tilausvahvistuksen saaminen edellyttää sähköpostiosoitteen ilmoittamista tilauksen yhteydessä. Asiakas sitoutuu jokaisen tilauksen yhteydessä voimassa oleviin toimitusehtoihin.

4. ULKOMAILLE TILAAMINEN

Ulkomaille tilatessasi suosittelemme käyttämään englanninkielistä sivustoa ja tutustumaan englanninkielisiin toimitusehtoihimme. Asiakas vastaa kohdemaan tulli –ja verokäytännöistä.

5. TOIMITUSAIKA

Lähetämme tuotteet tavallisesti 2 - 3 arkipäivän sisällä tilauksen tekemisestä. Olemme asiakkaisiin mahdollisimman pikaisesti yhteydessä sähköpostitse tai puhelimitse mikäli havaitsemme toimitusajan kestävän normaalia pidempään.

Jos jokin tilauksen tavaroista on loppunut varastostamme ja tilalle on olemassa vastaava korvaava tuote, niin olemme asiakkaaseen yhteydessä sähköpostitse ja ehdotamme asiakkaalle korvaavaa tuotetta.

6. TOIMITUSTAVAT JA TOIMITUSKULUT

MATKAHUOLTO LÄHELLÄ-PAKETTI

  • Noudetaan Siwa-, Valintatalo- tai Euromarket-myymälästä.
  • Mahdollistaa noutamisen myöhään iltaisin ja viikonloppuisin.
  • Perillä tavallisesti seuraavana arkipäivänä lähettämisestä.
  • Vastaanottajalle ilmoitetaan tekstiviestillä, kun tilaus on noudettavissa.
  • Noutamista odottavaa lähetystä säilytetään kaksi viikkoa.
  • Perimme alle 20 euron ostoksista 8,90 euron rahtimaksun.

MATKAHUOLlon jakopaketti

Yli 150 euron ostokset toimitamme Matkahuollon jakopakettina rahtivapaasti kotiin toimitettuna. ( huom. poissalukien Turun saaristo ja Tunturi-Lappi)

7. MAKSUTAVAT

Tuotteet ja niiden postikulut maksetaan tilauksen yhteydessä. Checkout maksunvälityspalvelu välittää maksusi kauppiaalle. Käytössäsi on kaikkien pankkien maksupainikkeet.

MAKSUT LUOTTOKORTEILLA

Voit maksaa verkkokaupassa Visa-, Visa Debit-, Visa Electron-, MasterCard- ja Debit MasterCard -korteilla. Korttimaksaminen tapahtuu turvallisesti Netsin SSL-suojatulla maksulomakkeella. Verkkokaupalla eikä Checkout Finland Oy:llä ole pääsyä korttitietoihin eikä maksukortin tietoja tallenneta järjestelmiimme. Verkkokaupassa ovat käytössä kansainväliset Verified by Visa- ja MasterCard SecureCode –todentamispalvelut, joiden avulla kortinhaltijan henkilöllisyys todennetaan.

Verkkokauppa käyttää Checkout maksunvälityspalvelua korttimaksuissa. Verkkokauppa toimii tuotteiden ja palveluiden markkinoijana sekä tuotteiden toimittajana asiakkaalle. Verkkokauppa huolehtii kauppaan liittyvistä lakisääteisistä ja itse määrittelemistään muista velvoitteista. Maksukorttimaksuissa kauppa syntyy asiakkaan ja Checkout Finland Oy:n (Y-tunnus:2196606-6) välille. Checkout Finland Oy vastaa korttimaksuihin liittyvistä velvoitteista ja reklamaatioista. Checkout näkyy maksun saajana korttilaskulla ja välittää asiakkaan maksaman maksukorttimaksun suoraan kauppiaalle.

8. PALAUTUSEHDOT

Asiakkaalla on 14 päivän palautusoikeus. Palautusoikeus koskee vain alkuperäispakkauksessa olevia käyttämättömiä ja myyntikelpoisia tuotteita. Jos haluat tehdä palautuksen, niin ota yhteyttä sähköpostitse info@luonnollinenkamu.fi tai puhelimitse 050 520 2222.

Pyydämme ilmoituksessanne ilmoittamaan:

  • Palautuksen syyn (mikäli vioittunut tai väärä tuote)
  • Tilaajan tiedot
  • Haluatteko vain palauttaa tuotteen ja saada rahat takaisin tilille vai toivotteko, että lähetämme vastaavan tuotteen vioittuneen tai väärän tuotteen tilalle
  • Rahojen palautusta varten pyydämme ilmoittamaan tilinumeron.

Reklamaatio: Jos toimitettu tuote on vioittunut, ota pikimmiten meihin yhteyttä.

Ostoskorisi on tyhjä